Rebtel 評測：從香港撥打海外一般電話划算嗎？費率、月租方案、漫遊陷阱及 US$10 邀請額度

Rebtel 是國際通話 App，由瑞典公司 Rebtel Networks AB（公司編號 556680-3622，地址為斯德哥爾摩 Jakobsbergsgatan 16）營運。使用者購買預付額度（Rebtel Credits）或月租方案後，即可在 App 內撥打海外的一般手機及市話號碼；對方無須安裝 Rebtel，也無須上網。同一筆額度也可為 150 多個國家的預付手機儲值。Rebtel 的匯款服務已於 2025 年 3 月 15 日停止。

Rebtel 並非銀行，也不是香港電信業者。服務條款載明，Rebtel Credits 不是現金，不能兌換現金或轉讓，只能用於 Rebtel 自家的產品。本站於 2026 年 10 月 13 日查閱香港通訊事務管理局辦公室（通訊辦）的服務營辦商牌照持牌人名單，未見 Rebtel Networks AB；條款也載明，美國以外的使用者適用瑞典法律，爭議由瑞典法院處理，以斯德哥爾摩地方法院為第一審法院。因此宜將餘額視為預付禮券，無須一次大額儲值。

條款同時載明，Rebtel 不能取代一般電話服務：不支援緊急電話，使用者須另行安排，例如以原有的電話服務撥打 999；也不支援總機及查號服務。條款所描述的是撥打國際電話的服務；在香港撥打香港號碼，應使用原有的電話服務。

在 App 的通話設定中，可選擇以電話線路、Wi-Fi、行動數據或「自動」連線；另設「旅遊模式」，只會以 Wi-Fi 連線。以 Wi-Fi 通話無須另付費用，以行動數據通話則會使用你的數據用量。

電話線路是 Rebtel 的特色，也最需要了解。手機先以一般本地通話撥往 Rebtel 的接入號碼，國際段由 Rebtel 接通，全程無須上網。此方式只適用於 47 個「Rebtel 國家」，香港是其中之一。使用者除支付 Rebtel 的費用外，電信業者也會收取一通相同時長的本地通話費；如果月租方案已包含足夠的本地通話分鐘，影響有限。少數電信業者會就撥往接入號碼另外收費；條款也提醒，一旦接通 Rebtel 提供的號碼，即使對方忙線，電信業者也可能收費，部分電信業者更會限制網路電話功能。使用前宜向電信業者查詢。

人在國外時，設定比費率更重要。Rebtel 表示，在國外以電話線路、行動數據或共用本地號碼通話，電信業者「很可能」收取漫遊費。出發前應開啟旅遊模式；或購買當地 SIM 卡並將號碼加入帳戶，但當地須屬於 Rebtel 國家：日本、新加坡、澳洲、紐西蘭、英國、加拿大及美國都在名單之內，台灣、中國大陸、澳門、韓國及泰國則不在其中。更換 SIM 卡後，須先登出，再以正在使用的號碼重新登入；Rebtel 說明中心提到一名使用者因未重新登入，遭電信業者收取超過 500 歐元。

Android 使用者另須留意：在 Android 15 或以上版本，Rebtel 攔截系統撥號的功能已無法正常運作，以手機內建撥號程式撥出的國際號碼，可能經電信業者以其國際費率接通，Rebtel 表明不須為此負責。應一律在 Rebtel App 內撥號，並在設定中關閉攔截功能。

Rebtel 不提供港幣，接受的貨幣為美元、英鎊、歐元、波蘭茲羅提及澳幣（另一篇說明則列出瑞典克朗）；帳戶的預設貨幣依電話號碼所屬國家而定，可在 My Rebtel 的 My profile 中變更。本文以美元價格計算。Rebtel 自行訂定各貨幣的價格，並非依市場匯率換算；以港幣信用卡支付美元，發卡銀行可能另收海外交易手續費。增值稅只向居住在歐洲或澳洲的使用者收取，香港使用者無須支付。

額度分為 US$5 及 US$10 兩種，依歐洲央行 2026 年 10 月 12 日的參考匯率，約為 HK$39 及 HK$78。2026 年 10 月 13 日 Rebtel 美元費率表所列的每分鐘費率：加拿大及美國 1.0¢；中國大陸 1.5¢；英國 2.0¢，但 Three 及 O2 號碼為 4.0¢；馬來西亞手機 3.17¢、市話 2.11¢；日本手機 5.0¢、市話 2.5¢；印尼手機 5.5¢；澳洲手機 6.0¢、市話 2.0¢；台灣手機 9.0¢、市話 1.5¢；菲律賓手機 15.9¢、市話 10.9¢。

撥打特殊號碼的費用高出許多，以英國為例，特殊及免付費號碼每分鐘 49.0¢，個人號碼 89.0¢。人在國外撥打香港，手機每分鐘 2.8¢、市話 2.0¢；Rebtel 的香港費率表只列出這兩類號碼，撥打 800 等特殊號碼能否接通及費用多少，本站未能核實。

通話以整分鐘計費，不足一分鐘亦以一分鐘計：條款舉例，7 分 10 秒的通話以 8 分鐘計費。通話時間短而次數多，差距更為明顯：十通 2 分 10 秒的電話，實際通話不到 22 分鐘，卻以 30 分鐘計費。

香港帳戶的 30 日無限通話方案：加拿大 US$2、美國 US$3；英國、澳洲、日本、台灣、馬來西亞及中國大陸各 US$5；香港及印尼各 US$10。英國另有 90 日 US$12 及 180 日 US$20 的方案。菲律賓沒有無限通話方案，只有每 30 日 120 分鐘、收費 US$10 的限量方案。

Global Unlimited 每月 US$12，可無限撥打 50 個國家及地區的手機及市話號碼，包括英國、加拿大、美國、澳洲、紐西蘭、台灣、日本、韓國、中國大陸、香港、新加坡、馬來西亞、泰國、印尼及印度，但不包括菲律賓及澳門。英國、澳洲及加拿大三個單一國家方案合計也是 US$12，親友分散多地者，選用 Global Unlimited 較有彈性。Rebtel 的說法並不一致：Global 頁面寫 50 個國家，各地費率頁則寫「另外 46 個國家」。

「無限」設有合理使用限制。Rebtel 表示方案以「一般住宅、非商業及個人使用」為準，並依撥打的不同號碼數量、使用的裝置數量、轉接通話及通話分鐘等因素判斷；異常的使用模式，例如大量會議通話或轉接、大量短時間通話，或在短時間內撥打多個號碼，可能遭到封鎖。方案不包括特殊、服務及非地理號碼，未使用的分鐘也不會累積至下一期。

大部分方案提供七日免費試用。Rebtel 說明中心寫明，試用期滿後會以原價收費，之後每 30 日自動續訂。只想試用者，宜在試用期屆滿前取消；刪除 App 並不等於取消。

方案是否划算，取決於通話量：以方案月租除以每分鐘費率，即得損益平衡點。英國為每月 250 分鐘、中國大陸約 333 分鐘、台灣手機約 56 分鐘。通話量低於損益平衡點，按分鐘付費較為划算。

邀請額度以美元計算。依 Rebtel 費率表所列「$10 可打」的分鐘數，US$10 可撥打加拿大或美國 1,000 分鐘、中國大陸 666 分鐘、英國 500 分鐘（Three 及 O2 號碼為 250 分鐘）、日本手機 200 分鐘、澳洲手機 166 分鐘、台灣手機 111 分鐘，菲律賓手機則只有 62 分鐘；以上未計整分鐘進位。

本站未能核實 US$10 是否另外加在你購買的 US$5 之上。Rebtel 邀請頁面的網頁描述為「購買 US$5 額度，即可獲得 US$10」，兩種解讀都有可能；如果合計 US$15，英國約 750 分鐘，菲律賓手機約 94 分鐘。首次付款後，可在 App 查看餘額確認。

換言之，邀請額度足以應付數百分鐘的英國或中國大陸通話，作為試用綽綽有餘，但只限一次。Rebtel 是否值得長期使用，仍取決於你撥打地區的費率，以及能否管理好上述設定。

透過本頁的邀請連結註冊並購買額度，Rebtel 會將 US$10 Rebtel Credits 存入你的帳戶。說明中心表示，受邀者首次付款至少 US$1 後，雙方各獲得 US$10；邀請條款及邀請頁面則以 US$5 為門檻。為求穩妥，應購買 US$5 或以上的按分鐘計費額度，而非開始免費試用：條款載明，免費額度、優惠及試用均不計入。

連結開啟的是 Rebtel 的網頁註冊及儲值流程，註冊及首次付款宜在該網頁完成，而非在 App 內進行；透過 Apple App Store 購買須另付 Apple 的費用。一名香港 App Store 使用者於 2025 年 8 月表示，邀請額度只能在網頁版使用，本站未能核實此說法。

其他條件：只限目前及過去都未曾使用 Rebtel 的新客戶；以不同電話號碼開設多個帳戶「推薦自己」屬於濫用，Rebtel 可收回已發放的獎勵；Rebtel 也可隨時終止計畫。額度並非現金，不能退款或轉讓，只能用於國際通話及手機儲值，而香港號碼不在手機儲值名單之內。

關於有效期限，Rebtel 的說法並不一致。說明中心表示，邀請額度在帳戶連續 12 個月沒有活動之前仍然有效；服務條款則指邀請所得的額度另有到期規定，另一篇說明也指贈送的分鐘一般只有 30 日有效。實際到期日可在 App 查看：點選「Services」，再點選頂部的額度訊息，在「Expiring Free Credits」一欄查閱。為求穩妥，宜在一個月內用完。

揭露：本頁連結是本站的 Rebtel 邀請連結，你完成付款後，本站帳戶也會獲得 US$10 額度。每名 Rebtel 使用者最多可邀請 50 人；如果首次付款後未見額度入帳，應先聯絡 Rebtel，再決定是否繼續儲值。

Rebtel Credits 也可為 150 多個國家的預付手機儲值，包括菲律賓、印尼、印度、中國大陸、馬來西亞、泰國及越南；香港、英國、日本及台灣則不在名單之內。

送出前須核對號碼：儲值一經送出，即無法取消、退款或轉移。部分當地電信業者會從儲值金額中扣取費用，收款人實際收到的金額可能較少，而 Rebtel 結帳時不會顯示這筆費用。

Rebtel 接受 Visa、Mastercard、American Express、銀聯、JCB 等信用卡及簽帳金融卡，也接受 PayPal 及 Apple App Store 付款，說明中心另有 Apple Pay 的設定方法。透過 App Store 購買須支付 Apple 收取的額外費用，退款也須向 Apple 申請，因此宜在 Rebtel 網站付款。

購買的額度如未使用，可於購買後 90 日內申請退款；新客優惠、優惠組合及以禮券取得的額度均不提供退款。月租方案一般不提供退款，只有未使用的方案可於購買後 90 日內申請。退款須以英文、西班牙文或法文電子郵件申請，或使用說明中心的「Report a problem」功能。Rebtel 表明，提出交易爭議或信用卡退單會導致帳戶遭到鎖定。

購買的額度在帳戶連續 12 個月沒有活動後失效，期間只要有使用就不會過期。開啟自動儲值後，餘額偏低時 Rebtel 會從已儲存的卡片扣款儲值，扣款最早可能在儲值前 24 小時進行。

截至 2026 年 10 月 13 日，Rebtel App（6.85.0 版，2026 年 9 月 28 日推出）在香港 App Store 的評分為 4.59（522 個評分），英國為 4.71（20,613 個），美國為 4.82（125,674 個）。Google Play 香港評分為 4.3（頁面於 2026 年 10 月 6 日更新），全球約 18.8 萬個評分，下載次數超過 1,000 萬。Trustpilot 評分較低，為 5 分中的 3.2 分（10,618 則評論，過去 12 個月 494 則），其中 19% 為一星，Rebtel 回覆了 98% 的負評。

整體評分雖高，近期評論卻以負評居多：英國 App Store 最新 50 則評論（2026 年 1 月至 9 月）中，29 則只給一至兩星。香港 App Store 在 2025 年 8 月至 2026 年 3 月的投訴包括：Apple Pay 付款按鈕沒有反應、從日本撥打香港市話無法接通、訂閱後被自動登出並收不到驗證碼，以及首次通話後帳戶隨即遭到限制。

各平台反覆出現的問題還有：免費試用結束後隨即被扣款；通話失敗或中斷；未開啟旅遊模式而收到漫遊帳單，其中一名在英國使用香港 SIM 卡的使用者於 2026 年 7 月表示收到 $475 的帳單；額度消失或過期；客服先由聊天機器人處理，回覆緩慢；以及「無限」方案受合理使用限制。

註冊須提供手機號碼：選擇居住地後以國際格式輸入號碼，再以簡訊驗證碼確認。網站與 App 的登入 PIN 並不相同，每個帳戶最多可加入五個號碼。通訊錄內的號碼應以 + 或 00 加國碼儲存，否則可能無法接通。沒有智慧型手機者，也可在 Rebtel 國家透過共用本地號碼撥打。

取消月租方案：在 App 點選帳戶，選擇「Your Subscriptions」；或登入網站，選擇相關服務的方塊。Rebtel 建議同時刪除已儲存的信用卡資料。

刪除帳戶：登入 My Rebtel，在 My profile 選擇「Delete Account」。刪除 App 不會刪除帳戶；如需退還未使用的購買額度，應在購買後 90 日內、刪除帳戶之前提出。

適合：經常撥打海外一般電話號碼的香港居民，例如移居英國、加拿大、澳洲或台灣的家人不習慣使用網路通話，或中國大陸長輩只用市話；出國時需要撥打香港銀行或機構的市話號碼，並會開啟旅遊模式者；以及願意記下試用期屆滿日的人士。

不適合：對方習慣使用 WhatsApp 等網路通話且網路穩定者；主要撥打菲律賓手機者（每分鐘 15.9¢，且不在 Global Unlimited 之內）；不想管理訂閱者；或經常出國而可能忘記開啟旅遊模式者。如果想比較另一款提供邀請額度的國際通話 App，可參閱本站的 Yolla 評測。