JetFi Mobile eSIM 評測：香港購買的手機能否使用、各地費用、退費規定及免費 eSIM 邀請優惠

JetFi Mobile 是台灣的旅遊上網品牌，同時經營 Wi-Fi 分享器租賃及 eSIM App。官網頁尾列明，eSIM App 由桔豐國際股份有限公司（統一編號 94175349）提供，Wi-Fi 分享器則由桔豐科技股份有限公司（統一編號 24761296）提供，地址為台北市內湖路一段 246 號 5 樓；App Store 上的開發者名稱為「JetFi Tech Co.,Ltd」。官網表示服務涵蓋超過 138 個國家及地區。

服務條款（2026 年 6 月 1 日版）列明，如有爭議，以台灣台北地方法院為第一審專屬管轄法院，香港使用者如需追討並不便利。本站未能找到 JetFi 公布的電信執照或主管機關資料。eSIM 屬預付數據服務，並無存款保險之類的保障，宜僅購買即將出發的行程所需方案。

這是香港讀者最須留意的一點。JetFi 服務條款及 App Store 介紹均明定，eSIM 適用於 iPhone XS、XS Max、XR 及更新機型，但「中國大陸、香港及澳門販售的iPhone手機無法支援」。然而 Apple 於 2026 年 9 月 17 日發布的支援文章顯示，部分香港及澳門版 iPhone 其實具備 eSIM，包括 iPhone XS、12 mini、13 mini、SE（第 2、3 代）、16e、17 系列、Air 及 18 Pro 系列；香港版 iPhone 11 至 16 系列（mini 及 16e 除外）、XR 及 XS Max 則只有兩張實體 nano-SIM，無法使用任何 eSIM 服務。

由於兩方說法並不一致，即使手機屬具備 eSIM 的機型，也應先在 JetFi App 內查看機型偵測結果，或在撥號畫面輸入 *#06#，如顯示 EID 即表示手機支援 eSIM。JetFi 常見問題另指出，在美國或日本以分期合約購買、遭電信業者鎖定的手機也可能無法使用。

Android 方面，部分機型（例如小米）因韌體限制無法一鍵開通，已購買方案者須聯絡客服由專人協助開通；常見問題也表明，不支援一鍵開通的裝置無法使用免費體驗服務。免費 eSIM 是否同樣受此限制，條款並未說明，使用這類手機者宜先向客服查詢。

JetFi 僅提供數據服務，方案分為三類：定量型（例如 1GB 七日、10GB 三十日，用完即停）、計日型（例如每日 1GB 或每日吃到飽），以及少數特殊型方案。除多國方案外，方案均僅適用於單一國家或地區；行程橫跨多地者須購買多國方案，例如日韓、東南亞或歐洲 39 國方案。

購買後須於 180 日內開通，有效期限自 eSIM 在目的地首次使用流量起算，計日型以 24 小時為一日。特殊方案另有規定，例如泰國 50GB 特殊方案於開通後即開始計算天數。部分方案說明（例如日本 3GB 及 10GB 定量方案）寫明須於訂單成立後 30 日內開通，與其他方案說明及常見問題所載的 180 日不一致，購買前宜在 App 內確認。

開通無須掃描 QR Code：在 App 購買後，於「My eSIM」點選開通即可。出發前可在有網路時預先開通，視方案而定約需 2 至 15 分鐘，抵達目的地後再啟用該 eSIM 線路。開通前可在另一支手機登入同一帳戶開通；一經開通即無法轉移至其他手機，換機須另購方案。誤刪 eSIM 者，只要方案仍在有效期限內且尚有剩餘流量，可在「My eSIM」重新安裝。App Store 介紹另提及一項可在台灣開通的 100MB 體驗流量。

JetFi 官網中文版以新台幣標價，英文版則以美元標價；香港使用者在 App 內看到哪種幣別、價格是否與官網相同，本站未能核實。以下為 2026 年 10 月 13 日官網英文版的標價，港元以 US$1 約 HK$7.848 換算。

日本：1GB 七日 US$4（約 HK$31）、10GB 三十日 US$21（約 HK$165）、每日 1GB 五日 US$16（約 HK$126）、四網吃到飽五日 US$26（約 HK$204）。韓國：10GB 三十日 US$18（約 HK$141）、SKT 及 LGU+ 雙網吃到飽五日 US$21（約 HK$165）。台灣：5GB 三十日 US$18（約 HK$141）。中國大陸：5GB 三十日 US$18（約 HK$141），每日 1GB 五日 US$16（約 HK$126）。歐洲 39 國 10GB 三十日 US$25（約 HK$196）；英國吃到飽七日 US$36（約 HK$283）。

JetFi 的 eSIM 介紹頁建議，只查地圖及資料者每日約需 500MB 至 1GB，瀏覽社群媒體每日約 1GB 至 3GB，經常觀看串流影音則每日 3GB 以上或選擇吃到飽。官網價格資料偶有明顯錯誤，例如歐洲 44 國吃到飽一日顯示為 US$1,815，結帳前應以 App 顯示的金額為準。付款方面，App 介紹頁及服務條款均表明目前僅接受信用卡；如以新台幣或美元結算，發卡機構可能另收海外交易手續費，視信用卡條款而定。

JetFi 依方案使用不同網路：日本四網吃到飽方案支援 SoftBank、Docomo、KDDI（au）及 Rakuten，日本定量方案預設 KDDI（au）並支援 SoftBank；韓國吃到飽使用 SK Telecom 及 LGU+；中國大陸吃到飽方案使用中國移動網路。官網表示，在海外使用時電信業者名稱會顯示為 JetFi mobile（多國方案除外）。中國大陸方案說明宣稱無須另裝 VPN 即可使用 LINE、ChatGPT 及 Gemini 等服務，此為 JetFi 自身說法。

「吃到飽」並非毫無限制。服務條款的公平使用原則規定，當地電信業者可對短時間內使用大量流量的使用者（例如 P2P、觀看影片、遊戲、下載大型檔案及系統自動更新）實施流量管理，可能導致速度變慢或無法上網；吃到飽方案說明也保留在發現異常使用時終止服務的權利。有使用者反映，僅因更新 App 便被判定為異常使用，並被降至最低速度。

其他實務細節：方案可分享個人熱點；iPhone 在日本無法開啟熱點時，官方建議在行動數據選項的 APN 欄位輸入 vmobile.jp。剩餘流量可在「My eSIM」查看，特殊方案則須以該 eSIM 線路撥打 *111*6# 查詢。有使用者反映流量即將用完時並無提示，宜自行留意餘額；也有使用者反映在日本及美國上網時，連線顯示為經由香港電信業者網路漫遊。

透過本頁連結下載 JetFi eSIM App，以電子郵件註冊並在註冊時輸入邀請碼 8emhjb，即可獲得兩項禮遇：一張免費 eSIM 兌換券（可於全球 110 個國家及地區中擇一使用），以及一張全館 eSIM 七折優惠券。連結只會開啟一般下載頁面，不會自動帶入邀請碼，須自行輸入。邀請碼僅可在 App 內使用，官網無法兌換；以 Google 帳戶登入註冊者無法輸入邀請碼。

免費 eSIM 僅限活動期間首次註冊 JetFi mobile 的使用者，既有會員不予發放（部分推廣橫幅寫「新舊戶同享」，但詳細條款列明既有會員不適用）。每台裝置、每個帳戶限用一次，不得與其他新戶禮併用。領取及兌換期限均為 2026 年 12 月 31 日 23:59。兌換方式：在首頁點選「使用兌換碼」，進入「我的券匣」，於 eSIM 兌換券點選「使用」，選擇目的地流量並完成訂單，之後在「My eSIM」開通。

流量依目的地而定：日本、韓國、中國大陸／香港／澳門、新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、澳洲、紐西蘭、美國及埃及為 1GB；台灣、越南、菲律賓、印度、加拿大及歐洲 47 國方案（包括英國）等為 500MB；阿聯、沙烏地阿拉伯等中東國家，以及墨西哥、南非等地為 300MB。兌換後須於 180 日內開通，開通後可使用一日，即自在目的地首次使用流量起算 24 小時。因此宜在確定下一個目的地後才兌換，並留意兌換後 180 日的開通期限。

七折券有效至 2026 年 12 月 31 日；其最低消費、折扣上限、不適用方案，以及能否與其他優惠碼同時使用，JetFi 均未公布。JetFi 保留隨時變更、暫停或取消活動的權利。揭露：8emhjb 是本站的邀請碼。每成功邀請一位新會員，本站可獲得 JetFi 全館優惠券（最多五張），並非現金；這些優惠券的面額，本站未能核實。

免費 eSIM 本身價值不高：以 JetFi 自己的標價計算，日本每日 1GB 方案一日為 US$4（約 HK$31），韓國及中國大陸的同類方案一日也是 US$4。對香港旅客而言，它較適合作為首次試用，以確認手機能否開通及當地網速，而非主要的省錢來源。

七折券的價值取決於下一次購買的金額。假設優惠券可全額適用（條款未公布上限及不適用方案）：五日日本四網吃到飽由 US$26 降至 US$18.20，約省 HK$61；五日韓國雙網吃到飽由 US$21 降至 US$14.70，約省 HK$49；三十日中國大陸 5GB 由 US$18 降至 US$12.60，約省 HK$42；七日英國吃到飽由 US$36 降至 US$25.20，約省 HK$85。換言之，行程越長、方案越貴，優惠券越能發揮作用，但須於 2026 年 12 月 31 日前使用。

官網每個方案頁面均列明適用的退費規則，共分三類。第一類適用於大部分方案：「訂單成立後30日內，尚未開通或開通後未產生流量皆可退費。」第二類適用於日本 1GB、韓國 1GB、日韓 1GB、泰國 50GB 特殊方案及加拿大 50GB：「訂單成立後30日內，尚未開通可退費。此方案一旦開通或超過訂單成立後30日，無論是否產生流量，皆無法退費。」第三類為「本方案於訂單成立後，即無法退費與取消。」2026 年 10 月 13 日的官網方案列表中，未見採用第三類規則的方案。

常見問題的退費說明與方案頁面寫法不同（例如未提及 30 日期限），本文以方案頁面為準。由於退費須於訂單成立後 30 日內申請，行程未確定時不宜過早購買；第二類方案一經開通即無法退費，宜待出發前才開通。

截至 2026 年 10 月 13 日，App Store 台灣區評分為 4.59（965 則評分），香港區為 5.0（僅 4 則評分），美國區為 4.94（16 則評分）；最新版本 1.2.5 於 2026 年 8 月 6 日推出，須 iOS 16 或以上。Google Play 的評分因地區頁面而異，台灣頁面顯示 4.0、美國頁面顯示 2.1（同為 102 則評論），下載次數超過 5 萬，最近更新為 2026 年 6 月 30 日。

彙整 2025 年 11 月至 2026 年 10 月 App Store 台灣區的低分評論，較常見的抱怨包括：訊號滿格但速度緩慢或斷線（日本大阪、九州、名古屋、東京及沖繩，首爾，以及上海和四川）；德國及義大利市區以外涵蓋不足；吃到飽方案在短時間內大量使用後被降至最低速度；流量經由香港網路連線；流量即將用完時並無提示；客服回覆緩慢；以 Gmail 帳戶登入或驗證失敗。Google Play 上也有使用者表示優惠碼無效，並希望提供 QR Code 安裝方式。正面評價則集中於一鍵開通簡便、開通快速，也有使用者表示客服回覆迅速。

客服管道包括 LINE（@jetfimobile）、電子郵件 [email protected] 及台灣電話 +886 2 2751 9338。官網的 App 及 eSIM 介紹頁均宣稱提供 24 小時客服，但服務據點頁列明，客服電話僅於週一至週五 08:30 至 12:30 及 13:30 至 17:30 接聽，週六、週日及台灣國定假日不提供服務。在國外遇到連線問題時，須先有其他網路（例如飯店 Wi-Fi）才能透過 LINE 或電子郵件聯絡。

App Store 列明 App 支援英文、印尼文、日文、韓文及中文，JetFi 的 App 介紹頁則表示提供繁體中文、英文及日文。邀請活動頁及免費 eSIM 條款僅有中文版本，對香港讀者影響不大。

適合：手機確定具備 eSIM（並通過 JetFi App 偵測）、經常短程往返日本、韓國、台灣或中國大陸，並希望在 App 內完成購買及開通的香港居民；以及打算先以免費 eSIM 在下一趟行程試用，再決定是否購買的人士。

不適合：使用香港版 iPhone 11 至 16 系列（mini 及 16e 除外）、XR 或 XS Max 等沒有 eSIM 手機的人士；需要當地電話號碼或簡訊的人士；主要倚賴吃到飽方案長時間觀看影片或分享熱點的人士；已是 JetFi mobile 會員（無法獲得免費 eSIM）的人士；以及希望爭議在香港處理，或需要以 QR Code 在其他裝置安裝的人士。