Rebtel 評測：由香港致電海外普通電話是否划算？收費、月費計劃、漫遊陷阱及 US$10 邀請額度

Rebtel 是國際通話應用程式，由瑞典公司 Rebtel Networks AB（公司編號 556680-3622，地址為斯德哥爾摩 Jakobsbergsgatan 16）營運。用戶購買預付額度（Rebtel Credits）或月費計劃後，即可在應用程式內致電海外的普通流動電話及固網號碼；對方毋須安裝 Rebtel，亦毋須上網。同一額度亦可為 150 多個國家的預付手機增值。Rebtel 的匯款服務已於 2025 年 3 月 15 日停止。

Rebtel 並非銀行，亦非香港電訊商。服務條款列明，Rebtel Credits 不是現金，不能兌換現金或轉讓，只可用於 Rebtel 自家的產品。本站於 2026 年 10 月 13 日查閱通訊事務管理局辦公室（通訊辦）的服務營辦商牌照持牌人名單，未見 Rebtel Networks AB；條款亦列明，美國以外的用戶受瑞典法律管轄，爭議由瑞典法院處理，以斯德哥爾摩地方法院為第一審法院。因此宜把餘額視作預付禮券，毋須一次過大額增值。

條款同時列明，Rebtel 不能取代一般電話服務：不支援緊急電話，用戶須另有安排，例如以原有的電話服務致電 999；亦不支援接線生及查號服務。條款所描述的是撥出國際電話的服務；在香港致電香港號碼，應使用原有的電話服務。

在應用程式的通話設定中，可選擇以電話線路、Wi-Fi、流動數據或「自動」接駁；另設「旅遊模式」，只會以 Wi-Fi 接駁。以 Wi-Fi 通話毋須另付費用，以流動數據通話則使用你的數據用量。

電話線路是 Rebtel 的特點，亦最須了解。手機先以一般本地通話撥往 Rebtel 的接駁號碼，國際部分由 Rebtel 接駁，全程毋須上網。此方式只適用於 47 個「Rebtel 國家」，香港是其中之一。用戶除支付 Rebtel 的收費外，電訊商亦會收取一個同等時長的本地通話費；如月費計劃已包足夠的本地通話分鐘，影響有限。少數電訊商會就撥往接駁號碼另收費用；條款亦提醒，一經接通 Rebtel 提供的號碼，即使對方線路繁忙，電訊商亦可能收費，部分電訊商更限制網絡電話功能。使用前宜向電訊商查詢。

身在外地時，設定比收費更重要。Rebtel 表明，在外地以電話線路、流動數據或共用本地號碼通話，電訊商「很可能」收取漫遊費。出發前應開啟旅遊模式；或購買當地 SIM 卡並把號碼加入帳戶，但當地須屬 Rebtel 國家：日本、新加坡、澳洲、紐西蘭、英國、加拿大及美國均在名單之內，台灣、中國內地、澳門、韓國及泰國則不在其中。更換 SIM 卡後，須先登出，再以正在使用的號碼重新登入；Rebtel 說明中心引述一名用戶因未有重新登入，被電訊商收取逾 500 歐元。

Android 用戶另須留意：在 Android 15 或以上，Rebtel 攔截系統撥號的功能已未能正常運作，以手機原有撥號程式撥出的國際號碼，可能經電訊商按其國際收費接駁，Rebtel 表明毋須為此負責。應一律在 Rebtel 應用程式內撥號，並在設定中關閉攔截功能。

Rebtel 不設港元，接受的貨幣為美元、英鎊、歐元、波蘭茲羅提及澳元（另一篇說明則列出瑞典克朗）；帳戶的預設貨幣按電話號碼所屬國家而定，可在 My Rebtel 的 My profile 內更改。本文以美元價格計算。Rebtel 自行設定各貨幣的價格，並非按市場匯率換算；以港元信用卡支付美元，發卡銀行或另收外幣交易手續費。增值稅只向居於歐洲或澳洲的用戶收取，香港用戶毋須繳付。

額度分 US$5 及 US$10 兩種，按歐洲央行 2026 年 10 月 12 日的參考匯率，約為 HK$39 及 HK$78。2026 年 10 月 13 日 Rebtel 美元收費表所列的每分鐘收費：加拿大及美國 1.0¢；中國內地 1.5¢；英國 2.0¢，但 Three 及 O2 號碼為 4.0¢；馬來西亞流動 3.17¢、固網 2.11¢；日本流動 5.0¢、固網 2.5¢；印尼流動 5.5¢；澳洲流動 6.0¢、固網 2.0¢；台灣流動 9.0¢、固網 1.5¢；菲律賓流動 15.9¢、固網 10.9¢。

致電特殊號碼的收費高得多，以英國為例，特殊及免費電話號碼每分鐘 49.0¢，個人號碼 89.0¢。身在外地致電香港，流動電話每分鐘 2.8¢、固網 2.0¢；Rebtel 的香港收費表只列出這兩類號碼，致電 800 等特殊號碼能否接通及收費多少，本站未能核實。

通話以整分鐘計算，不足一分鐘亦作一分鐘：條款舉例，7 分 10 秒的通話按 8 分鐘收費。通話時間短而次數多，差距更為明顯：十通 2 分 10 秒的電話，實際通話不足 22 分鐘，卻按 30 分鐘收費。

香港帳戶的 30 日無限通話計劃：加拿大 US$2、美國 US$3；英國、澳洲、日本、台灣、馬來西亞及中國內地各 US$5；香港及印尼各 US$10。英國另有 90 日 US$12 及 180 日 US$20 的計劃。菲律賓不設無限計劃，只有每 30 日 120 分鐘、收費 US$10 的限量計劃。

Global Unlimited 每月 US$12，可無限致電 50 個國家及地區的流動及固網號碼，包括英國、加拿大、美國、澳洲、紐西蘭、台灣、日本、韓國、中國內地、香港、新加坡、馬來西亞、泰國、印尼及印度，但不包括菲律賓及澳門。英國、澳洲及加拿大三個單一國家計劃合共亦是 US$12，親友分佈多地者，選用 Global Unlimited 較具彈性。Rebtel 的說法並不一致：Global 頁面寫 50 個國家，各地收費頁則寫「另外 46 個國家」。

「無限」設有公平使用限制。Rebtel 表明計劃以「一般住宅、非商業及個人使用」為準，並按致電的不同號碼數目、使用的裝置數目、轉駁通話及通話分鐘等因素判斷；異常的使用模式，例如大量會議通話或轉駁、大量短時間通話，或短時間內致電多個號碼，可被封鎖。計劃不包括特殊、服務及非地區號碼，未用的分鐘亦不會撥入下一期。

大部分計劃設七日免費試用。Rebtel 說明中心寫明，試用期滿後會按全費收費，其後每 30 日自動續期。只想試用者，宜在試用期屆滿前取消；刪除應用程式並不等於取消。

計劃是否划算，視乎通話量：以計劃月費除以每分鐘收費，即得分界線。英國為每月 250 分鐘、中國內地約 333 分鐘、台灣流動約 56 分鐘。通話量低於分界線，按分鐘付費較為划算。

邀請額度以美元計算。按 Rebtel 收費表所列「$10 可打」的分鐘數，US$10 可致電加拿大或美國 1,000 分鐘、中國內地 666 分鐘、英國 500 分鐘（Three 及 O2 號碼為 250 分鐘）、日本流動 200 分鐘、澳洲流動 166 分鐘、台灣流動 111 分鐘，菲律賓流動則只有 62 分鐘；以上未計整分鐘進位。

本站未能核實 US$10 是否另加於你購買的 US$5 之上。Rebtel 邀請頁面的網頁描述為「購買 US$5 額度，即可獲 US$10」，兩種理解均有可能；如合共 US$15，英國約 750 分鐘，菲律賓流動約 94 分鐘。首次付款後，可在應用程式查看餘額確認。

換言之，邀請額度足以應付數百分鐘的英國或內地通話，作為試用綽綽有餘，但只屬一次性。Rebtel 是否值得長期使用，仍取決於你致電地區的收費，以及能否管理好上述設定。

經本頁的邀請連結註冊並購買額度，Rebtel 會把 US$10 Rebtel Credits 存入你的帳戶。說明中心表示，被邀請者首次付款至少 US$1 後，雙方各得 US$10；邀請條款及邀請頁面則以 US$5 為門檻。為穩妥起見，應購買 US$5 或以上的按分鐘額度，而非開始免費試用：條款列明，免費額度、優惠及試用均不計算在內。

連結開啟的是 Rebtel 的網頁註冊及增值流程，註冊及首次付款宜在該網頁完成，而非在應用程式內進行；經 Apple App Store 購買另須付 Apple 的費用。一名香港 App Store 用戶於 2025 年 8 月表示，邀請額度只能在網頁版使用，本站未能核實此說法。

其他條件：只限現在及過去均未曾使用 Rebtel 的新客戶；以不同電話號碼開設多個帳戶以「推薦自己」屬濫用，Rebtel 可收回已發放的獎賞；Rebtel 亦可隨時終止計劃。額度並非現金，不能退款或轉讓，只可用於國際通話及手機增值，而香港號碼不在手機增值名單之內。

有效期方面，Rebtel 的說法並不一致。說明中心表示，邀請額度在帳戶連續 12 個月無活動前仍然有效；服務條款則指邀請所得的額度另有到期規定，另一篇說明亦指贈送的分鐘一般只有 30 日有效。實際到期日可在應用程式查看：按「Services」，再按頂部的額度訊息，於「Expiring Free Credits」一欄查閱。為穩妥起見，宜於一個月內用完。

披露：本頁連結是本站的 Rebtel 邀請連結，你完成付款後，本站帳戶亦會獲得 US$10 額度。Rebtel 每名用戶最多可邀請 50 人；如首次付款後未見額度入帳，應先聯絡 Rebtel，再決定是否繼續增值。

Rebtel Credits 亦可為 150 多個國家的預付手機增值，包括菲律賓、印尼、印度、中國內地、馬來西亞、泰國及越南；香港、英國、日本及台灣則不在名單之內。

送出前須核對號碼：增值一經送出，即不能取消、退款或轉移。部分當地電訊商會從增值金額中扣取費用，收款人實收或會較少，而 Rebtel 結帳時不會顯示這項費用。

Rebtel 接受 Visa、Mastercard、American Express、銀聯、JCB 等信用卡及扣賬卡，亦接受 PayPal 及 Apple App Store 付款，說明中心另載有 Apple Pay 的設定方法。經 App Store 購買須付 Apple 收取的額外費用，退款亦須向 Apple 申請，因此宜在 Rebtel 網站付款。

購買的額度如未使用，可於購買後 90 日內申請退款；迎新優惠、優惠套餐及以禮券取得的額度均不設退款。月費計劃一般不設退款，只有未使用的計劃可於購買後 90 日內申請。退款須以英文、西班牙文或法文電郵申請，或使用說明中心的「Report a problem」功能。Rebtel 表明，提出爭議交易或信用卡退單會令帳戶被鎖。

購買的額度在帳戶連續 12 個月無活動後失效，期間只要有使用便不會過期。開啟自動增值後，餘額偏低時 Rebtel 會從已儲存的信用卡扣款增值，扣款最早可在增值前 24 小時進行。

截至 2026 年 10 月 13 日，Rebtel 應用程式（6.85.0 版，2026 年 9 月 28 日推出）在香港 App Store 的評分為 4.59（522 個評分），英國為 4.71（20,613 個），美國為 4.82（125,674 個）。Google Play 香港評分為 4.3（列表於 2026 年 10 月 6 日更新），全球約 18.8 萬個評分，下載量逾 1,000 萬。Trustpilot 評分較低，為 5 分中的 3.2 分（10,618 則評論，過去 12 個月 494 則），其中 19% 為一星，Rebtel 回覆了 98% 的負評。

整體評分雖高，近期評論卻以負評居多：英國 App Store 最新 50 則評論（2026 年 1 月至 9 月）中，29 則只給一至兩星。香港 App Store 在 2025 年 8 月至 2026 年 3 月的投訴包括：Apple Pay 付款按鈕沒有反應、由日本致電香港固網未能接通、訂購後被自動登出並收不到驗證碼，以及首次通話後帳戶即被限制。

各平台反覆出現的問題還有：免費試用結束後隨即被扣款；通話失敗或中斷；未開啟旅遊模式而收到漫遊帳單，其中一名在英國使用香港 SIM 卡的用戶於 2026 年 7 月表示收到 $475 的帳單；額度消失或過期；客戶服務先由聊天機械人處理，回覆緩慢；以及「無限」計劃受公平使用限制。

註冊須提供手機號碼：選擇居住地後以國際格式輸入號碼，再以短訊驗證碼確認。網站與應用程式的登入 PIN 並不相同，每個帳戶最多可加入五個號碼。通訊錄內的號碼應以 + 或 00 加國家代碼儲存，否則可能無法接通。沒有智能手機者，亦可在 Rebtel 國家以共用本地號碼致電。

取消月費計劃：在應用程式按帳戶，選「Your Subscriptions」；或登入網站，選擇相關服務的圖塊。Rebtel 建議同時刪除已儲存的信用卡資料。

刪除帳戶：登入 My Rebtel，於 My profile 選「Delete Account」。刪除應用程式不會刪除帳戶；如需退回未使用的購買額度，應在購買後 90 日內、刪除帳戶之前提出。

適合：經常致電海外普通電話號碼的香港居民，例如移居英國、加拿大、澳洲或台灣的家人不慣用網絡通話，或內地長輩只用固網電話；外遊時須致電香港銀行或機構的固網號碼，並會開啟旅遊模式者；以及願意記下試用期屆滿日的人士。

不適合：對方慣用 WhatsApp 等網絡通話且網絡穩定者；主要致電菲律賓流動電話者（每分鐘 15.9¢，且不在 Global Unlimited 之內）；不想管理訂閱者；或經常外遊而可能忘記開啟旅遊模式者。如欲比較另一款設有邀請額度的國際通話應用程式，可參閱本站的 Yolla 評測。