Eskimo eSIM 評測：「數據不設限期」的實際條件、香港版 iPhone 能否使用、各地收費及免費 500MB 數據

Eskimo 由新加坡公司 DATAPRO TECHNOLOGIES PTE. LTD. 營運。服務條款（2026 年 6 月 1 日更新）訂明受新加坡法律管轄，並由新加坡法院專屬管轄；用戶須年滿 15 歲，或已取得家長或監護人同意。條款第 9.1 條亦說明 Eskimo 並非網絡擁有者，只是透過各地電訊商提供上網服務。香港用戶如有爭議，須按新加坡的法律程序處理，並不便利；條款以英文版本為準。

Eskimo 只提供數據，不設電話號碼，不能以 Eskimo 線路撥打或接收傳統電話及短訊；官網建議以 WhatsApp、WeChat、LINE 等應用程式通話及傳訊。手機可同時保留原有香港 SIM 卡，繼續接收銀行一次性密碼等短訊，流動數據則切換至 Eskimo 線路；香港 SIM 卡在外地接收短訊或通話是否收費，視乎本地電訊商的漫遊安排。

eSIM 屬預付數據服務，並無存款保障一類的安排。條款第 7.1 條保留 Eskimo 隨時暫停或終止服務的權利；第 7.3 條則訂明暫停期間餘下數據仍會保留，惟須受下文的不活動規則約束。

這是香港讀者最須留意的一點。Eskimo 服務條款第 8.2 條要求手機支援 eSIM 並已解鎖（network-unlocked），常見問題亦提醒，在中國內地、澳門或香港購買的 iPhone 視乎型號可能不支援 eSIM。據 Apple 於 2026 年 9 月 17 日發布的支援文章，在香港或澳門購買的 iPhone 11 至 16 系列（mini 型號及 16e 除外）、XR 及 XS Max 均只有兩張實體 nano-SIM，並無 eSIM，無法安裝任何 eSIM 服務。

同一篇文章列明，以下香港或澳門版型號設有 eSIM：iPhone 18 Pro、18 Pro Max、17、17 Pro、17 Pro Max、17e、Air、16e、13 mini、12 mini、SE（第 2 及第 3 代）及 XS。Android 手機或在香港以外購買的手機，可在 Eskimo 應用程式「Data」或「Account」頁面的「Check Device Compatibility」查看，或在官網兼容裝置頁搜尋型號；條款亦表明該清單並非詳盡無遺。

手機不支援 eSIM 亦可先註冊並領取免費數據，數據會保存在帳戶內，待日後換用支援 eSIM 的手機再安裝。不過官網表明，安裝用的 QR code 須在支援 eSIM 的裝置登入應用程式後才會顯示。App Store 香港區有用戶反映，因手機不兼容而未能取得 QR code，以致無法配合實體 eSIM 轉換卡使用；亦有用戶付款後才發現香港版 iPhone 不能使用，須另行要求退款。

Eskimo 的方案分為兩類。定量方案按數據量出售，單一國家方案有 1GB、3GB、5GB 及 10GB；亞太、歐洲等地區計劃及 Global 計劃另有更大容量，Global 200GB 售 US$489.90。按條款第 4.3 條，方案於首次連接支援網絡時開始，並不設到期日。

無限方案按日數出售，例如日本 5 日 US$16、7 日 US$22，英國 7 日 US$24。所謂「無限」，是每日 3GB 高速數據，其後以最高 1Mbps 繼續使用，每 24 小時重設。有效日數由 eSIM 首次連接支援網絡起計，未啟用的無限方案亦不會過期。經常觀看影片或以熱點供多部裝置使用者，每日 3GB 未必足夠。

行程涉及多個地方者，可考慮地區計劃：日本、韓國、台灣、泰國及內地的方案頁均列有亞太計劃（例如 10GB 售 US$32.90），英國及西班牙方案頁則列有歐洲計劃（10GB 同為 US$32.90）。單一國家方案只適用於該地，購買前宜按行程選擇。

條款第 4.4 條寫明所有數據方案不設到期日；Eskimo 網誌亦在 2026 年 7 月更新，表明所有定量方案不設到期日。部分網上資料仍沿用「有效期兩年」或「730 日」的說法，已非現行條款。

但「不設到期日」並非無條件。第 7.4 條訂明，帳戶仍有數據餘額而連續超過兩年處於不活動狀態，便會被取消；不活動指在這兩年內完全沒有連接 Eskimo 網絡、沒有使用數據、沒有新購買，亦沒有轉讓數據。Eskimo 會盡量在採取行動前最少 30 日，以登記電郵、手機號碼或應用程式通知用戶。帳戶一經取消，餘下數據即永久作廢，不設退款。

舉例：購買亞太 10GB（US$32.90，約 HK$258），在日本用了 6GB，餘下 4GB 可留待下次前往韓國、台灣或泰國時使用；按比例計，這 4GB 約值 US$13.16（約 HK$103）。只要兩年內有任何一次連線、使用、購買或轉讓，數據便會繼續保留。設有效日數的方案在期限屆滿後，剩餘數據即告失效；Eskimo 對經常外遊者的主要價值正在於此。

Eskimo 以美元標價。以下為 2026 年 10 月 13 日官網方案頁的標價，港元按英倫銀行 2026 年 10 月 12 日參考匯率（US$1 約 HK$7.85）折算：日本及泰國 3GB US$7.90（約 HK$62）、5GB US$10.90（約 HK$86）；韓國及台灣 5GB US$12.90（約 HK$101）；中國內地 5GB US$14.90（約 HK$117）；日本 5 日無限 US$16（約 HK$126），韓國及台灣 5 日無限 US$18（約 HK$141）；英國 7 日無限 US$24（約 HK$188）；亞太或歐洲 10GB US$32.90（約 HK$258）。

首次購買可享 35% 折扣，上限 US$12；推薦頁說明折扣會自動套用於首次購買，並屬限時優惠。以日本 5 日無限為例，首次購買為 US$10.40（約 HK$82）。折扣上限只影響約 US$34 以上的方案，例如 Global 10GB 由 US$38.90 減至 US$26.90，而非按 35% 計算。

付款方面，條款列明可用信用卡或扣賬卡，不接受現金；網頁結帳另有 Alipay 及 WeChat Pay 選項，但香港版電子錢包能否使用，本站未能核實。網站設有貨幣選項，能否以港元結算亦未能核實。如以美元結算，發卡機構或會收取外幣交易手續費；假設手續費為 1.95%，HK$126 的方案約多付 HK$2.5，實際以個別信用卡條款為準。

Eskimo 各處列出的覆蓋數字並不一致：App Store 介紹寫 175 個國家及地區，官網部分頁面則寫逾 160 個。與本文最相關的是 Global 計劃：官方網誌表明 Global 數據覆蓋其網絡 175 個國家中的 111 個，包括日本、韓國、台灣、泰國、中國內地、澳門、英國及美國等；各方案頁現時則寫 Global 計劃覆蓋 126 個國家。免費 500MB 即屬 Global 數據，官方寫可在 111 個以上國家使用。

各地使用的網絡（據方案頁）：日本 SoftBank 及 KDDI；韓國 SK Telecom 及 KT；台灣中華電信；泰國 AWN；中國內地中國電信及中國聯通；英國 Vodafone 及 EE；美國 Verizon。

前往內地方面，Eskimo 官方未有說明在內地能否毋須額外工具使用 Google、WhatsApp 等服務，本站未能核實；官網刊登的用戶評語雖提及在內地使用 WhatsApp 不受限制，但屬個別用戶說法。由於免費 500MB 可在內地使用，宜先以此測試，再決定是否購買內地方案。另須留意，香港亦在 Global 覆蓋範圍內：回港後應把流動數據切回本地 SIM 卡，以免繼續消耗 Eskimo 數據。

安裝有三種方式：在應用程式直接安裝（官方指約需一至兩分鐘）、掃描 QR code，或手動輸入資料。eSIM 只須安裝一次，其後購買新方案毋須重新安裝，現有方案用完後會自動連接新方案。每個 eSIM 同一時間只可在一部裝置使用，但可透過個人熱點與其他裝置分享。

已付費的數據可轉讓給任何持有手機號碼的人，每次最少 500MB，即時生效；免費數據則不能轉讓。這項功能適合家人同行時分配數據，或把用不完的數據轉給親友。

退款方面，條款第 5.1 條的退款承諾只涵蓋無法安裝 eSIM 或無法建立連線的情況，須經 24 小時真人線上客服核實。結帳頁的說法較寬，寫明無法安裝或未有使用數據方案均可退款；方案頁寫「不滿意可全額退款，不問原因」，App Store 介紹亦提及未使用方案、裝置不兼容及改變主意等情況可獲處理（須符合資格）。本站以服務條款為準：如已能連線而只是速度不理想，條款並未承諾退款，宜在使用前先向客服查詢。

經本頁連結下載 Eskimo 應用程式並註冊，在「Referral/gift code」欄輸入推薦碼 CWJK257（如連結未自動填入），即可即時獲得 500MB Global 數據，毋須購買，亦毋須輸入信用卡資料。如註冊時忘記輸入，Eskimo 推薦頁說明可於註冊後 24 小時內補填。

這 500MB 屬 Global 數據，官方寫可在 111 個以上國家使用，不設到期日，但同樣受兩年不活動規則約束；數據用完即自動停止連線，Eskimo 不會自動扣款。免費數據不能轉讓。優惠只限新用戶，Eskimo 表示免費數據屬限時推廣，可隨時更改或終止而毋須另行通知。

另須留意裝置限制：刪除帳戶後，同一部裝置永久不能再以推薦碼或禮品碼註冊新帳戶。按比例計，500MB 約相當於 Global 1GB（US$6.90）的一半，即約 US$3.45（約 HK$27）；如只在單一國家使用，按 1GB US$3.90 計約值 US$1.95（約 HK$15）。官方指這數據量適合地圖、通訊應用程式、召車及簡單瀏覽，用於抵埗後首數小時或測試網絡較為實際。

披露：CWJK257 是本站的推薦碼。你以支援 eSIM 的裝置註冊並下載 Eskimo 應用程式後，本站可獲 500MB 數據；如你的手機暫不支援 eSIM，你仍會即時獲得 500MB，本站則須待你日後改用支援 eSIM 的裝置後才獲發。推薦獎賞以 30 名朋友為上限，即最多 15GB。

截至 2026 年 10 月 13 日，Eskimo 應用程式在 App Store 香港區評分 4.21（57 個評分），美國區 4.60（601 個）、新加坡區 4.51（603 個）、英國區 4.56（90 個）。Google Play 以香港地區顯示為 3.5 分，以英國地區顯示為 4.3 分，評論約 4,240 則，下載次數逾 100 萬。Trustpilot 只有 6 則評論，評分 2.9，近期以負評為主。

較常見的投訴包括：掃描 QR code 或安裝失敗（包括換機後）；香港購買的 iPhone 原來不支援 eSIM，須申請退款；仍有數據餘額卻突然無法上網；部分地方（例如美國及日本）無法上網或速度緩慢，亦有用戶指經常只連上 EDGE 網絡；線上客服回覆慢、答覆公式化，要求提供截圖亦令部分用戶擔心私隱；另有用戶聯絡客服後帳戶被封鎖，以及認為「免費」數據須靠推薦才可取得。

正面評價則集中於數據不設到期日、可轉讓數據、安裝簡單、一程多國方便，以及可用 Alipay 付款。

註冊時須提供準確資料。安裝 eSIM 後，可在出發前或抵達後把流動數據切換至 Eskimo 線路，並保留香港 SIM 卡接收短訊。手機暫不支援 eSIM 者，已領取或購買的數據會保存在帳戶內，待換機後再安裝。

如不再使用，可在帳戶頁面申請刪除帳戶。刪除於申請後 24 小時生效，期間重新登入即會取消申請；完成後不能復原，eSIM 及帳戶內餘下的數據亦會停用，個人資料除私隱政策規定須保留者外均會刪除。同一部裝置其後永久不能以推薦碼或禮品碼註冊。仍有付費數據者，可考慮先轉讓給親友，再申請刪除。

適合：手機設有 eSIM 並已解鎖、每年多次短途外遊，並希望把未用完的數據留待下次使用的人士；一程多國、可善用亞太或歐洲地區計劃的旅客；以及想先以免費 500MB 測試網絡的人士。

不適合：使用香港版 iPhone 11 至 16 系列（mini 及 16e 除外）、XR 或 XS Max 的人士；需要當地電話號碼的人士；不想以美元付款或承擔外幣手續費的人士；預計兩年以上不會外遊、又不想數據作廢的人士；以及每日需要大量高速數據、3GB 不足以應付的人士。