大象銀行（EleBank）評測：戶口、息率、Visa 白金卡、收費，以及 18% 迎新定期的實際價值

大象銀行有限公司（Ele Bank Limited）是香港金融管理局發牌的持牌銀行，屬數字銀行，自 2019 年 5 月 9 日起持有銀行牌照，銀行編號 395。銀行原名天星銀行（Airstar Bank），2026 年 4 月 23 日改名為象象銀行（EleBank），同年 8 月 13 日再將中文品牌改為大象銀行，英文名稱維持不變。據銀行新聞稿，主要股東為富途集團及小米集團。

銀行表示品牌更改不影響銀行賬戶、銀行卡及其他服務，現有客戶毋須辦理任何手續。由於名稱曾兩度更改，收到自稱銀行的訊息時，宜只透過官方網站 www.elebank.com 及登記短訊發送人名稱（#eleBank）核實，以防虛假網站及釣魚短訊。

銀行是存款保障計劃成員，合資格存款每名存款人保障上限為 HK$800,000。「現金寶」及月供基金屬投資產品，並非受保障存款。

儲蓄戶口支援 11 種貨幣：港元、人民幣、美元、歐羅、日圓、英鎊、加元、澳元、紐西蘭元、新加坡元及瑞士法郎，並提供 24 小時外匯服務。銀行列明貨幣兌換不收手續費，實際成本視乎兌換時的匯價。戶口不設最低結餘要求，轉數快及即時支付結算系統轉賬均免費。

匯款往內地有三種途徑：經跨境支付通以人民幣匯往內地參與機構，免費；經「微匯款」匯往內地微信錢包，每筆 HK$30，只限 16 至 99 歲的匯款人；或以電匯辦理。匯往海外銀行賬戶或銀行卡可用「全球速匯」，收費為匯款額 0.35%，每筆最低 HK$48、最高 HK$248；匯往海外電子錢包每筆 HK$30。電匯如由匯款人承擔全部費用（OUR），每筆 HK$248；由收款人承擔（BEN）或雙方分擔（SHA），每筆 HK$48。

銀行亦提供私人分期貸款，收費簡介列明不收手續費及逾期還款手續費；貸款利率按個別申請審批，不在本文評估範圍之內。

活期方面，2026 年 10 月 11 日的牌價為：港元首 HK$300,000 年利率 0.50%，超出部分 0.10%；美元首 US$50,000 為 1.00%，超出部分 0.10%；人民幣不論結餘均為 0.50%，每日計息。以 HK$100,000 港元存放一年計，利息約 HK$500。

定期存款可用港元、美元或人民幣開立，最低 1,000，存期由 7 日至 12 個月，全日 24 小時可開立。港元牌價為一星期 0.01%、一個月 0.10%、兩個月 1.90%、三個月 2.60%、四個月 2.80%、六個月 3.00%、九個月 3.30%、十二個月 3.40%；美元一個月 2.90%、十二個月 4.20%。一個月或以下的港元定期牌價低於首 HK$300,000 的活期息率，存期不足兩個月的資金，留在活期戶口的利息反而較高。

「智安存」是金管局推出的防詐騙措施。客戶可在應用程式內鎖定部分或全部存款，鎖定資金與未鎖定資金享相同利息，但不能用作轉賬、付款、投資或還款等任何交易。解鎖須先在應用程式預約，再親身前往銀行辦事處辦理，銀行於完成核實後三個工作天內解鎖。適合長期不動用的儲備，不宜鎖定短期內可能需要的資金。

大象銀行 Visa 白金卡可自選卡面，簽賬直接從戶口結餘扣款，不收年費，可加入 Apple Pay、Google Pay 及 Click to Pay。首次申請實體卡及補發實體卡各收 HK$50；只使用流動支付的話，毋須申請實體卡。另可啟用「現金寶贖回支付」，簽賬時自動贖回貨幣基金付款。

外幣簽賬收交易金額 1.95%；以港元付款但商戶或收單機構在香港以外註冊的交易，亦收 1.95% 跨境港幣交易手續費。本地自動櫃員機提款免費，海外提款收提款額 3%；每宗交易爭議收 HK$100，不論爭議是否成功。

啟用多幣種交易功能後，以港元、歐羅、日圓、新加坡元或美元的戶口結餘支付同幣種簽賬毋須手續費，其他貨幣或結餘不足時仍收 1.95%；此功能不支援人民幣。以 HK$10,000 的日圓簽賬為例，未啟用多幣種功能須付約 HK$195 手續費；預先換成日圓並啟用功能，則只承擔兌換匯價。「安心卡」是附屬虛擬卡，各有獨立卡號、CVV 及有效期，並可自設限額，每張每年 HK$19.9。

開立投資賬戶須提供有效住址證明，銀行於三個工作日內通知審批結果。港股佣金為交易金額 0.03%（每筆最低 HK$3），另收每筆訂單 HK$15 平台使用費，以及印花稅 0.1%（不足 HK$1 作 HK$1 計）、交易費、證監會徵費等代收費用。銀行宣傳的「一世免佣」只適用於活動期內開戶的賬戶，活動期以銀行公布為準，本文未能確認新開戶是否仍符合資格。港股碎股最低一股，收費與整手相同。

美股佣金每股 US$0.0049（每筆最低 US$0.99），平台使用費每股 US$0.005（每筆最低 US$1），兩者各以交易金額 0.5% 為上限，惟與每筆最低收費衝突時以最低收費為準。成交不足一股的碎股訂單不收佣金及第三方費用，平台費為交易金額 0.99%，每筆上限 US$0.99；銀行列明美股碎股 US$5 起，只支援部分股票及 ETF。投資賬戶現金結餘如為負數，港股按年利率 6.8%、美股按 4.8% 計息。

基金申購及贖回不收費，亦無平台費，最低 0.01 港元或美元起購。加密貨幣方面，可買賣比特幣及以太幣，收費為佣金 0.08% 加按月交易量計算的平台費（最高 0.08%），最低下單金額為 1 美元或港元，並須符合最低數量要求，全年 24 小時交易；投資者賠償基金不適用於虛擬資產交易。銀行網站列明其證監會註冊編號為 BTU023。投資涉及風險，價格可升可跌，過往表現並不代表將來表現。

合資格人士須持有效香港居民身份證，於推廣期內提交開戶申請，並於申請後 15 日內、及 2026 年 11 月 30 日或之前成功開立個人銀行賬戶，開戶時輸入邀請碼 W2JRF5；開戶前 12 個月內不得持有該行個人銀行賬戶；由於銀行只是改名，天星銀行時期開立的賬戶理應同樣計算在內。每項獎賞每人只限一次，名額有限，先到先得，並不可與條款以外的其他優惠同時使用。

獎賞於開戶後發出，有效期 30 日（包括發出當日）。港元定期加息券毋須任務，只適用於港元一個月定期，存款上限 HK$50,000，年利率為銀行網站牌價加 18%；券只可使用一次，不可與其他加息券同用，定期如於到期前提取即不獲利息獎賞。US$20 NVDA 股票須開立投資賬戶並啟動美股交易，一般於完成任務後 5 至 10 個交易日存入；股數按當時市價（休市時按上一交易日收市價）折算，發放股票的交易費用由銀行承擔，其後持有或出售的費用則由客戶自付。宣傳物料或將此獎賞列為約 HK$150 或 HK$156，計算價值以 US$20 為準。

三張現金券須於有效期內完成任務：HK$100 基金券須完成一筆不少於 HK$10,000 的基金買入，並維持 30 日日均總資產不少於 HK$10,000；HK$100 股票券須完成三筆每筆不少於 HK$0.01 的股票買入，不限市場；HK$30 簽賬券須累計合資格零售簽賬 HK$300，經 Apple Pay 及 Google Pay 的簽賬計算在內，八達通增值、繳費、電子錢包增值、金融及賭博交易等則不計。兌換後，現金回贈存入儲蓄戶口。

銀行發放獎賞時客戶須仍持有有效戶口；如在開戶後 12 個月內結束戶口，銀行有權追回獎賞的等值金額。銀行亦可以其他等值禮品或現金回贈取代獎賞。

W2JRF5 是本站的邀請碼。邀請碼不會令被推薦人多得獎賞：上述五項即銀行同期的標準迎新。

加息券的價值取決於存款額及日數。以上限 HK$50,000、年利率 18.10%（牌價 0.10% 加 18%）、一年 365 日計算，存 30 日的利息約 HK$744，其中加息部分約 HK$740；如一個月按 31 日計，約 HK$769。條款沒有說明「一個月」的實際日數，宜以開立定期時應用程式顯示的利息為準。銀行宣傳「總值高達 HKD 1,136」，與 HK$50,000 × 18% ÷ 12 約 HK$750、NVDA 股票約 HK$156 及現金券 HK$230 的總和相符。

計算淨值時須扣除幾項成本。同一筆 HK$50,000 留在活期 30 日約有 HK$21 利息。基金券的「總資產」只包括儲蓄戶口、現金及孖展投資賬戶及智安存結餘，條款並無列出定期存款，而 30 日由券發出當日起計，因此須另有約 HK$10,000 由開戶起計入總資產，即合共約須 HK$60,000 資金一個月。股票券如以三筆 US$5 的美股碎股完成，平台費合共約 US$0.15；改買港股的話，每筆最少須付 HK$15 平台費及 HK$1 印花稅，三筆最少約 HK$48；如新開戶不獲免佣，每筆另加最少 HK$3 佣金。簽賬券可經 Apple Pay 或 Google Pay 以虛擬卡完成，毋須付 HK$50 申請實體卡。

五項全部完成，扣除上述小額成本後約值 HK$1,100，其中約三分之二來自加息券。只願存款而不打算投資的話，單憑加息券約有 HK$744，但提早提取即失去全部加息。NVDA 股票的價值會隨股價及匯率變動，並非現金。

港元定期可於開立翌日起至到期前一日申請提前全數提取，但不獲定期利息，只按存期內的活期基本利率計息，另收提前提取費用：本金 ×（銀行港元最優惠利率 − 定期年利率）× 尚餘日數 ÷ 全年日數，或 HK$200，以較高者為準；美元及人民幣定期收 HK$200 等值。費用直接從存款扣除，取回的本金可能少於存入金額。以 HK$10,000 的定期為例，最少 HK$200 的費用已相等於本金 2%，遠高於一個月的正常利息。

其他收費包括紙本月結單每期 HK$50、銀行證明書每份 HK$250、取消轉賬或匯款每筆 HK$100。卡方面須留意 1.95% 外幣及跨境港幣交易手續費、海外提款 3% 及交易爭議費 HK$100。截至 2026 年 10 月 11 日，卡服務收費簡介及幫助中心均列明本地自動櫃員機提款免費；如日後調整，以銀行通知為準。

截至 2026 年 10 月 11 日，Google Play 版本評分 3.4（1,004 個評分，最近更新為 10 月 8 日）。香港 App Store 於 2026 年 9 月 17 日上架新版應用程式，評分 4.3，但只有 12 個評分；舊版已不在香港 App Store 提供，美國 App Store 的舊版評分為 3.1（74 個評分）。

較常見的投訴包括：不滿銀行在 2026 年 4 月至 8 月期間兩度改名；4 月更新後無法登入；應用程式容量大（App Store 現列約 959 MB）；舊款 iPhone 無法使用（須 iOS 15.5 或以上，Android 須 7.0 或以上）；多幣種卡不支援人民幣；解鎖「智安存」須親身辦理；投資部分沒有盈虧顯示；以及開戶時被要求補充資料、戶口受限制。正面評價則集中於匯價、在同一應用程式買賣股票，以及介面簡潔。

香港居民開戶須年滿 18 歲、持 2018 年版智能身份證（永久或非永久均可）、有香港或內地手機號碼及香港或內地地址，並且不是美國納稅居民或美國公民。流程為以手機號碼註冊、選擇香港身份證、完成身份核實、填寫個人資料及確認申請，銀行表示最快約五分鐘。投資賬戶可與銀行賬戶同時申請，由於 NVDA 獎賞須在 30 日內完成任務，而投資賬戶審批最多需時三個工作日，宜開戶時一併申請。查詢熱線為 (852) 3718 1818。

內地訪港旅客可先於網上預填資料，於 90 日內抵港提交申請，申請時須身處香港，並持身份證正本及有效出入境記錄文件。迎新獎賞只適用於以香港身份證開戶的人士，旅客途徑並不合資格。

銅鑼灣實體店位於怡和街 1A 至 1L 號香港大廈地下 S 及 X 舖，2026 年 10 月 15 日開業，每日上午 10 時至晚上 9 時營業（節日或有調整），提供開戶指引、應用程式及賬戶操作支援；「智安存」解鎖及更改手機號碼等須親身核實的事宜，須提前一天在應用程式預約。實體店不提供現金存取服務。

本文未能在幫助中心找到結束個人戶口的步驟，有需要時宜致電熱線查詢。如在開戶後 12 個月內結束戶口，銀行可追回已發放的迎新獎賞。

適合：持有美元或多種外幣、希望儲蓄與換匯在同一戶口處理的人士；本身買賣港美股，希望銀行與證券服務集中在一個應用程式的人士；需要「智安存」並可前往銅鑼灣辦理解鎖的人士；以及有約 HK$60,000 一個月內毋須動用、並能在 2026 年 11 月 30 日前完成開戶的新客戶。

不適合：經常以卡在海外或以人民幣簽賬的人士；需要存入或提取現金的人士；手機系統低於 iOS 15.5 或 Android 7.0 的人士；美國人士；資金隨時可能需要動用、或不願開立投資賬戶的人士。與其他虛擬銀行比較時，宜於同一日查閱各行官方網站的十二個月定期牌價、活期分層上限、外幣簽賬收費，以及迎新是否須投資。