Avo Hub 評測：Avo 保險會員積分價值、邀請碼 6F3952891A 推薦積分條件、等級及產品一覽

Avo 保險是安我保險有限公司（Avo Insurance Company Limited）的註冊名稱，所有保單均由這家獲香港保險業監管局授權並受其監管的公司承保，公司地址為上環干諾道西 118 號 27 樓。保監局於 2019 年 10 月透過「快速通道」授權 Avo，使其成為香港首家虛擬一般保險公司；Avo 表示其背後支持者為亞洲保險、高瓴資本及 Two Sigma。

虛擬保險公司只透過網上渠道經營，不設代理或分行。報價、投保、付款、保單管理及索償均在 heyavo.com 進行；Avo 沒有手機應用程式，Avo Hub 亦以瀏覽器登入。客戶服務熱線為 3572 8222，電郵 [email protected]。

全球暢行旅遊保障設單次及全年計劃（全年計劃只限 Plus），網站列明每程 131 港元起。Lite 計劃的醫療費用保障為 50 萬港元、個人行李保障 8,000 港元；Plus 計劃分別為 110 萬港元及 2 萬港元，並可附加水上運動、冬季運動、業餘比賽及海外婚紗攝影保障，返港後 90 日內的覆診亦受保。受保旅程須由香港啟程並返回香港，最高受保年齡為 80 歲，所有受保人須持有效香港身份證；單次旅遊保單一經簽發，保費概不退還。

其他產品包括自住及租客家居保險、出租住宅業主保險、海外或本地家傭保險（保障期 1 年或 2 年）、OutpatientGuard 門診保障（由卓健醫療網絡提供，最多 100 次門診，涵蓋普通科、專科、物理治療、中醫及牙科保健），以及北上醫療保障（涵蓋內地二級或以上公立醫院，網上回答健康問題即可核保）。IVF 療程旅遊保及醫美旅遊保則保障在日本、南韓、台灣、泰國、中國內地及新加坡進行的療程，受保人須介乎 18 至 76 歲，保單一經簽發不設退款。

Avo Hub 是 Avo 的免費會員平台。年滿 18 歲人士以電郵地址、密碼、暱稱及出生月份註冊，再輸入發送至電郵的一次性驗證碼即可加入；其後每次登入亦須輸入電郵驗證碼。會員條款要求以與香港身份證或護照相符的姓名登記，並須如實提供資料。

平台設「Avo Rewards」（等級及積分結餘）、「Avo Wallet」（禮品及優惠）、「賺取獎賞」任務中心、「我的保單」及「保單整合庫」（可存放 Avo 及其他保險公司的保單），並可查閱索償進度。系統會按姓名及電郵自動配對你以申請人身份購買的 Avo 保單；如你是由他人代為投保的受保人，則須在「我的保單」以保單號碼及證件號碼自行加入。

Avo Hub 設綠、銀、金及鑽石四個等級。投保 Avo 保險產品（包括續保）每 10 港元實付保費，綠級得 2 分，銀級 4 分，金級 8 分，鑽石級 12 分；積分以整數計算，於成功繳付保費當日存入，月繳保單則按每次繳費存入。

升級條件按累積保費、保險類型及購買次數計算：銀級須累積保費 1,000 港元、1 類保險及 1 次購買；金級須 5,000 港元、2 類及 2 次；鑽石級須 1 萬港元、2 類及 3 次。達標翌日自動升級，等級有效至該年 12 月 31 日，屆滿時按之前 12 個月的紀錄重新評定。首次升級可獲獎賞：銀級 300 額外積分，另加 2 張大灣區、1 張運動及 1 張電子錢包保障禮品卡；金級 1,000 分；鑽石級 2,000 分。各級另有生日禮遇，鑽石級每年可獲單次旅遊保障升級。

本站邀請連結會開啟 Avo 註冊頁；輸入電郵並按「繼續」後，第二頁的「邀請碼（如有）」一欄已預先填上 6F3952891A。邀請碼只可在註冊時輸入，已有帳戶無法補入。根據 Avo Hub「推薦親友」頁，受薦人首次購買 Avo 保險產品後，便可賺取積分。Avo 未有公布推薦積分的數目及發放時間；入帳後，「Avo Rewards」的積分紀錄會以「會員任務 – 親友推薦」標示。

為免積分落空，宜登入後直接在 heyavo.com 投保：會員條款列明經部分第三方平台投保不設積分。Avo 亦未有說明曾經投保的客戶是否計作「首次購買」，曾持有 Avo 保單者宜先向客戶服務查詢。保單其後如獲退款，該次交易所得積分會被扣除。

披露：6F3952891A 是本站的邀請碼。你首次購買 Avo 保險產品後，本站亦會獲得 Avo 積分。

積分只可在 Avo eMall 使用，不具現金價值，亦不可轉讓。Avo 自家的保障禮品卡定價劃一為每 1 港元 10 分：例如大灣區暢行旅遊保障 1 天 Lite 禮品卡 130 分（13 港元）、運動保障 1 日票 160 分（16 港元）、電子錢包保障禮品卡 790 分（79 港元）、兒童疫苗接種保障禮品卡 1,180 分（118 港元）。

eSIM 及精品的比率較低：大部分 eSIM 以會員價計約每分 0.08 港元，例如日本 1GB eSIM 需 350 分或會員價 28 港元；Avo 斜孭手機掛繩需 900 分或會員價 98 港元，約每分 0.11 港元。因此，綠級每 10 港元保費賺取的 2 分，相當於約 1.6% 至 2% 的回贈，升至較高等級後回贈按比例增加。

例一：經本站連結註冊後，首次購買一份 131 港元的單次旅遊保險。以綠級計，131 港元可得 26 分（13 個 10 港元，每個 2 分），約值 2.6 港元的保障禮品卡，另加推薦積分。26 分未足以換領最便宜的 130 分禮品卡，須待日後投保或續保再累積。

例二：首次購買的保單保費為 1,000 港元（例如一份家傭或家居保險，假設保費剛好為 1,000 港元）。保費以綠級計可得 200 分；同時符合銀級條件（累積保費 1,000 港元、1 類保險、1 次購買），翌日升級，並可獲會員頁列明的首次升級獎賞：300 額外積分及四張保障禮品卡。合共 500 分約值 50 港元的 Avo 保障禮品卡，即保費的約 5%，未計禮品卡及推薦積分。此後以銀級投保，每 10 港元可得 4 分。

每筆積分有效至賺取日起計第 12 個曆月的最後一日，逾期作廢；「Avo Rewards」會顯示即將到期的積分。會員如取消會籍，所有積分、獎賞、優惠及任務進度即時失效，保單整合庫的資料亦會被移除。保單或消費如獲退款，該次交易所得積分會被扣除。

Avo 可全權酌情調整各項活動或合資格保單的積分，亦可隨時修訂會員條款及等級資格，並保留最終決定權；條款中英文版本如有歧異，以英文版本為準。任務獎勵須在「賺取獎賞」分頁按「領取獎勵」才會入帳，各任務設有到期日。

索償在網上填寫申請表並上載所需文件，Avo 索償頁表示一般於 5 至 10 個工作天內有結果，文件越準確，處理越快；進度可在 Avo Hub 查閱。旅遊期間如需緊急救援，應按保單文件所列的救援熱線求助。

退保安排視乎產品：單次旅遊、IVF 療程旅遊及醫美旅遊保單一經簽發，保費及保費徵費概不退還；全年旅遊保單生效後不可增減或更換受保人。其他保單的退保條款，請在投保前細閱相關產品的條款及細則。

Avo 沒有手機應用程式，因此並無應用程式商店評分可供參考；Avo Hub、投保及索償均須以瀏覽器操作，每次登入亦須輸入電郵驗證碼（120 秒後方可重發）。

Avo 的常見問題亦提到幾個常見情況：受保人由他人代為投保時，保單不會自動出現在帳戶內，須自行加入；完成任務後狀態未必即時更新；以及申請人姓名或電郵與保單不符時，須聯絡客戶服務處理。註冊時使用與證件相符的姓名及投保時相同的電郵，可減少這些問題。

適合本身已打算購買旅遊、家傭、家居、門診或北上醫療保險，並願意把積分用於 Avo 保障禮品卡或 eSIM 的人；首次投保保費接近 1,000 港元者，可同時取得銀級首次升級獎賞，回贈較為可觀。

可以略過的情況：只想賺取推薦積分而沒有投保需要；主要經信用卡、銀行或其他第三方平台購買保險；或一年只投保一次、積分難以在 12 個月內累積至可換領的數額。