Uber 香港测评：首程 6 折优惠、网约车新规管制度及乘客须知

Uber 的 App 由 Uber Technologies, Inc. 提供，在香港可预约 Uber Taxi（叫附近的出租车）、可载六人的商务车或 SUV“UberXL”、寄送物品的“Package”，以及在不同地点接载同行朋友的多人行程。会员计划 Uber One 提供乘车及外卖的会员价，App 也可预约往返机场的行程。

Uber 表示其服务覆盖超过 15,000 个城市及 700 多个机场。对经常出境旅游的香港居民而言，同一个账户可在海外直接叫车，这也是决定在何处使用首程优惠的重要考虑。

《2025 年道路交通（修订）（网约车服务）条例》于 2025 年 10 月获立法会通过，修订《道路交通条例》（第 374 章），大部分条文已于 2026 年 8 月 3 日生效。运输署于 2026 年 8 月 28 日邀请平台公司申请网约车服务牌照，截止时间为 10 月 30 日中午十二时；牌照有效期最长五年，年费 HK$120 万。申请公司须在香港注册，并须曾在人口 750 万或以上的城市合法经营，且在两个城市平均每日处理至少 100,000 个网约车订单。

在新制度下，合规的网约车服务须同时符合三项条件：车辆持有网约车车辆许可证、司机持有网约车车辆驾驶许可证，以及经持牌平台预约。车龄须少于 12 年，并须由登记车主本人驾驶；司机须年满 21 岁、持正式驾驶执照至少一年，并通过笔试及完成 12 小时职前课程。运输署预计于 2026 年第四季接受车辆及司机许可证申请。

截至 2026 年 10 月 24 日，平台牌照申请仍在进行，车辆及司机许可证也未开始发出，因此目前的私家车网约行程尚未符合新制度的三项条件。持证车辆日后须展示网约车车辆证明书，展示位置将由运输署另行公布；新制度也规定网约车须购买涵盖网约车用途的第三者风险保险。

重视合规及保险安排的乘客，在过渡期间可在 App 内选择 Uber Taxi，由持牌出租车接载。之后如平台取得牌照，乘客可通过车辆证明书辨认合规车辆。

通过我们的邀请链接进入，页面写明“Get 60% off next 1 Uber trip”，即下一程 Uber 减 60%，并注明只限 Uber 新乘客。Uber 的说明指出，大部分新用户优惠只限新用户使用，新乘客在首程前只可使用一个新用户优惠码；邀请码也只适用于新用户。

邀请页未列明最高折扣、到期日及适用城市，这些条件在加入优惠后显示于 App 内“钱包 > 优惠”。说明：此邀请链接属于我们，您完成首程后 Uber 可能会向我们发放奖励。

假设一程车费 HK$150，减 60% 即 HK$90，乘客只需支付 HK$60，前提是该优惠的最高折扣不少于 HK$90。如上限较低，只可扣减上限金额，其余车费照付。如用于 HK$50 的短途，则只可节省 HK$30。

因此，首程优惠宜用于一程本已需要、车费较高而 60% 折扣接近上限的行程，例如去机场或跨区的行程。未用完的折扣不会保留至下一程，优惠一经使用即告结束。

请在日后用于叫车的手机上打开链接，输入电话号码领取优惠，再在 Uber App 注册。如优惠未自动加入，可在个人资料的“钱包”选择“添加优惠码”并输入 nqayjm3k9d7r。“钱包 > 优惠”会列出有效优惠、到期日及适用国家。

此步骤须在叫车前完成：Uber 指明优惠必须在叫车前使用，叫车后不能再加入。账户内如有多个优惠，Uber 会自动把最高折扣较大的一个用于下一程。

Uber 的优惠只可以发放时的货币兑换，“优惠”页也列明每个优惠适用的国家。叫车前应确认优惠显示为香港及港币；如显示其他国家，该优惠只可在该国使用，在香港叫车则须支付全额车费。

计划在海外首次使用 Uber 的旅客，也应先确认优惠的适用国家，而非假设优惠可在任何城市使用。其他货币的 Uber 额度会保留在账户，并自动用于该货币的下一程合格行程。

乘客可随时取消行程，但如在司机接单超过三分钟后取消，或司机在上车地点等候至少五分钟后取消，Uber 可收取取消费；单车、寄件及城际行程的宽限期为五分钟。为免浪费首程优惠，宜在准备就绪并已在上车地点附近时才叫车。

折扣以外的车费从所选付款方式扣除。与朋友分摊车费时，折扣来自叫车的账户。如对收费有疑问，应保留车费截图及收据，以便通过 App 提出查询。

2026 年 10 月 24 日，Uber App 在香港 App Store 的评分为 4.8，约 279,000 个评分；在英国 App Store 为 4.9，共 190 万个评分。正面评价多提及海外使用方便、车型选择多及等候时间清晰。

投诉则集中于客服回应缓慢、部分个案数月未获处理、账户被盗用后出现海外交易、未经授权或未作解释的收费，以及个别司机途中要求额外现金。建议在 App 内只保存必要的付款资料，并开启账户的安全设置。

适合从未使用 Uber、即将有一程确实需要的行程，并愿意在叫车前查看优惠适用国家、上限及车费的香港居民；计划出境旅游时首次使用 Uber 的读者，也可先确认优惠适用的国家再使用。

已有 Uber 账户、行程乘港铁或巴士更为便宜，或只为使用优惠而额外乘车的读者，则无须使用此优惠。