One Map by FROM JAPAN 评测：寄往香港的费用、手续费及 500 FJ 积分推荐奖励

FROM JAPAN 现称 One Map by FROM JAPAN，是日本代购及代拍服务：用户在日本网店、二手平台或拍卖网站选定商品，由 FROM JAPAN 代为购买，卖家把商品寄到其日本仓库，再由 FROM JAPAN 转寄给用户。姊妹服务 FROM USA 负责美国网店。该服务自 2004 年起运营，表示已把来自 5,000 多个网站、超过 1,700 万件商品送达 190 多个国家和地区的客户。

用户可粘贴商品链接，或用关键词搜索 Mercari、JDirectItems 拍卖及跳蚤市场、乐天、乐天 Rakuma、亚马逊、SNKRDUNK，以及骏河屋、Mandarake、Lashinban 等动漫及模型专门店；网站设有繁体中文界面。服务由 FROM JAPAN Co., Ltd. 及集团公司 ONE MAP INC. 运营。按其条款，FROM JAPAN 先购入商品再转售给用户，而非担任用户的代理人，因此退款及赔偿均由 FROM JAPAN 处理，而非原来的商店。

付款分两个阶段。Charge 1 为商品价格，在下单时支付；如商品标价未含日本 10% 消费税，会按实际加收。Charge 2 在商品抵达仓库、用户选定寄送方式后收取，包括按实际收取的日本国内运费、每件 ¥500 手续费、国际运费，以及其他增值服务，例如三张照片 ¥500 或重新打包 ¥1,500 起。

Charge 2 开出后须在 30 天内支付，否则 FROM JAPAN 可出售或处置相关商品。在此之前，方案提供的 60 天免费仓储是合并寄送的关键：等几笔订单到齐后一并寄出，国际运费只须支付一次。以日本邮政寄出且价值超过 ¥200,000 的包裹，另收 ¥2,800 出口报关费。

手续费每件 ¥500，同一商品一次购买多件只收一次。这笔费用即“商品保障计划”，涵盖 60 天免费仓储、合并寄送、寄往仓库及寄给用户两段运输的丢失或损坏保障，以及检查所收商品是否正确、有无明显损坏。

理赔设有条件：包裹送达后 7 天内须向客服报告损坏或缺件；赔偿以运单所载价值为上限，并一律以 FJ 积分退回，不论原来以何种方式付款。没有追踪单号的寄送方式不设赔偿，小包寄送也只适用于 ¥30,000 以下的商品。

假设购买三件合计 ¥10,000 的 Mercari 商品，日本国内运费由卖家承担。Charge 1 为 ¥10,000；Charge 2 另加 ¥1,500 手续费及国际运费。按日本邮政公布的 EMS 寄港运费，一个 2 公斤以内的合并包裹收费 ¥4,550，整笔订单合计 ¥16,050，按欧洲央行 2026 年 10 月 23 日参考汇率（HK$1 = ¥19.99）约 HK$803。

若分开寄三个 700 克包裹，EMS 运费为 ¥7,200，订单合计 ¥18,700，约 HK$935，即合并寄送可节省 ¥2,650，约 HK$133。FROM JAPAN 的费用计算器会在下单前列出各寄送方式及重量的价格，收费最低的方式会随包裹大小而变化，宜先查阅，不应默认 EMS 必然划算。相对于上述金额，500 积分推荐奖励约值 HK$25。

香港海关指出，香港为自由港，不征收关税，也没有增值税或一般服务税；应课税品只限酒精浓度超过 30% 的酒类、烟草、碳氢油类及甲醇四类。因此，一般收藏品、服饰及模型抵港后无须另付税款，寄往香港的成本主要取决于国际运费。

部分物品不能寄出，例如寄往部分国家的锂电池，出价前宜先查阅禁运物品清单；电子烟等另类吸烟产品也属于香港禁止进口的物品。如用 PayPal 付款，商品只能寄往付款时 PayPal 账户登记的国家或地区。

通过本站链接注册 One Map，并在 FROM JAPAN 完成购物，即可获得 500 FJ 积分。每 1 积分在 FROM JAPAN 值 ¥1，奖励可抵之后订单 ¥500，约 HK$25，相当于一件商品的手续费或部分运费。请在同一个浏览器打开链接并完成注册，因为 FROM JAPAN 提醒，否则推荐可能不被认可。

积分在商品从仓库发出 2 个月后发放，因此无法降低首笔订单的费用。FROM USA 的购物及拍卖不计算在内，积分也不可在该处使用。FROM JAPAN 并未公布最低消费或推荐活动的截止日期，积分是否发放由其最终决定。FJ 积分不可兑换现金、转让或合并，注销账户即告失去，且一年内没有新交易，全部积分即作废。

披露：本页链接为本站的推荐好友链接，您的首笔订单发出后，FROM JAPAN 也会向本站发放 FJ 积分。

FROM JAPAN 接受 Visa、Mastercard、PayPal、支付宝、预存款及 FJ 积分，不收支付手续费；JCB 只适用于 2021 年 5 月 1 日及之前绑定的卡。FJ 积分可支付 Charge 1 及 Charge 2 的全部或部分。所有价格均以日元计价，用港元信用卡付款时，发卡机构可能收取境外交易手续费，宜选用相关费用较低的卡。

拍卖另有规则。JDirectItems 拍卖设有每月出价上限，超出后只能以预存款或 FJ 积分付款；如中标后所选付款方式失败，须在 48 小时内补付。出价时宜预留 Charge 2 的费用，只出愿意承担的价格。

检查服务只确认所收商品正确且无明显损坏，不会测试功能、检查细微瑕疵或核实真伪；二手商品原有的污渍、划痕或磨损也不在保障范围内。

在 JDirectItems 拍卖、Rakuma 或 Mercari 向私人卖家购买的卡牌，如被调包、重新塑封或已拆封，即使与商品描述不符也不受保障。购买高价卡牌或名牌商品时，宜选择设有退货政策的商店或评价历史长久的卖家，并在付款前截图保存商品页面。

截至 2026 年 10 月 24 日，FROM JAPAN 在 Trustpilot 的评分为 4.3，共 2,135 条评价，其中 411 条来自过去一年；71% 为五星，12% 为一星。FROM JAPAN 回复了 86% 的差评，但 Trustpilot 注明其近期没有邀请客户留评。该服务没有专门的 App 可供评分。

正面评价集中于客服响应迅速、发货快、包装仔细及费用列示清楚。常见投诉包括下单太慢导致错失抢手或限量商品、包装或因箱子过大而推高运费、或因保护不足而被压坏、损坏及丢件理赔被拒或赔偿有限、国际运费高昂，以及客服回复缓慢或流于模板。

如您本已打算购买日本有售但不寄香港的商品，例如 Mercari 上的商品、骏河屋或 Mandarake 的收藏品，或拍卖品，并预计一年内会再次下单而让积分得以使用，便值得注册。宜把拟购商品合并为一个包裹，并先用费用计算器估价。

若吸引您的只是奖励，则不宜注册：¥500 不足以抵消一笔须付国际运费的订单。向私人卖家购买高价卡牌及名牌商品时须审慎，因为检查服务不核实真伪；酒类等应课税品则须另计香港税款。